Eri valtioilla on erilaisia maahantuontisäännöksiä, ja näiden sääntöjen tarkistaminen on asiakkaan vastuulla.
Huomioithan, että kaikkia tuotteita ei voi lähettää kaikkiin maihin.Joillain valtioilla saattaa olla täydellinen asetuontikielto, ja joissain maissa tietynlaiselle tuotteelle saatetaan vaatia ennakkoon haettava maahantuontilupa. Rautaportti ei ole vastuussa tullin takavarikoimista tuotteista, eikä meillä ole mahdollisuutta auttaa asiakkaita maahantuontiprosessin läpiviennissä. Emme myöskään voi kirjoittaa tai toimittaa asiakkaille aseiden maahantuontiin mahdollisesti tarvittavia lupia tai dokumentteja. Huomioithan myös, että EU:n ulkopuolella tuonnista perittävät tullimaksut ja verot ovat asiakkaan vastuulla. EU:n sisällä erillisiä veroja tai tulleja ei peritä.
Valtioiden asettamien maahantuontirajoituksien lisäksi myös kuljetusyhtiöillä on omat rajoituksensa. Aerosolipulloja ei voi lähettää lentorahtina, minkä vuoksi Ballistol-öljyä voi tilata toimitettavaksi vain Suomeen.
Tuliasereplikoita ja niiden jäljitelmäpanoksia voi tilata ulkomaille ainoastaan UPS:n kautta.
Ethän valitse kassalla muuta toimitusvaihtoehtoa vaikka sellainen olisikin valittavissa. Näissä tapauksissa joudumme vaihtamaan toimitustavan manuaalisesti, mikä johtaa lähetyksen viivästykseen, ja mahdollisiin lisäkuluihin toimitusvaihtoehtojen hintaerosta riippuen. UPS voi toimittaa tuliasejäljennöksiä kaikkialle maailmaan, lukuunottamatta Yhdysvaltoja, Kanadaa ja Australiaa. Näihin kolmeen maahan emme siis tällä hetkellä pysty lainkaan toimittamaan tilauksia, jotka sisältävät tuliasejäljennöksiä. Tästä poikkeuksen tekevät suustaladattavien tuliaseiden replikat, joita voimme lähettää Yhdysvaltoihin. Näitäkin siis kuitenkin vain UPS:n kautta. Tuliasejäljitelmät postitetaan niin, että niiden vastaanottaminen vaatii aikuisen allekirjoituksen, eli pakettia ei voida jättää ovelle tai alaikäisen kuitattavaksi.
Huomioithan että vaikka me pystymme lähettämään tuotteen, voi tuotteelle silti olla valtiokohtaisia rajoituksia, jotka estävät sen maahantuonnin. Esimerkiksi UPS ei rajoita miekan lähettämistä Japaniin, mutta Japanin tullista miekka ei pääse eteenpäin, koska Japani on estänyt kaikkien aseiden maahantuonnin. Ja vastaavasti vaikka Yhdysvaltoihin onkin laillista maahantuoda tuliasereplikoita, me emme saa niitä lähetettyä, koska UPS on ne kieltänyt (poislukien suustaladattavien aseiden replikat).
Tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus Suomen ulkopuolelta
EU:n sisällä: Jokaisella tuotteella on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus paketin vastaanottopäivästä lukien. Kaikkien palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden täytyy olla täysin alkuperäisessä kunnossaan, sellaisenaan myyntikelpoisia ja käyttämättömiä. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan.
EU:n ulkopuolelta: Hyväksymme vaihdot ja palautukset ainoastaan viallisten, virheellisten tai väärien tuotteiden tapauksessa. Virheettömillä tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta. Rautaportti ei vastaanota EU:n ulkopuolelta tulevia noutamattomia/tulliselvittämättömiä/puutteellisen osoitteen vuoksi palautuvia lähetyksiä, vaan mikäli pakettia ei ole voitu toimittaa, se hävitetään jakeluyhtiön tai tulliviranomaisen toimesta.
Maakohtaisia tietoja:
Yhdysvallat:
Yhdysvaltojen tullimuutosten vuoksi tavallinen postipaketti (Priority Parcel) ei ole enää toimitusvaihtoehto Yhdysvaltoihin 22.8.2025 alkaen. UPS on ainut toimitusvaihtoehto Yhdysvaltoihin toistaiseksi. Kaikki mahdolliset Yhdysvaltojen tullilaitoksen keräämät tullit ja verot, kuten myös UPS:n tullauspalkkiot, ovat vastaanottajan vastuulla.
Elintarvikkeiden (karkkien) lähettäminen Yhdysvaltoihin ei vientisäädösten vuoksi ole mahdollista.
Mikäli teet tilauksen, jonka toimitusosoite on Yhdysvalloissa, pyydämme ennen sen lähettämistä vielä erillisen kirjallisen vahvistuksen. Haluamme varmistaa, että olet tietoinen siitä, että EU:n ulkopuolella kaikki verot, tullit ja muut maahantuontimaksut ovat tilaajan vastuulla. Monille asiakkaillemme nämä kulut ovat tulleet ikävänä yllätyksenä.
UPS laskuttaa maahantuontikulut erikseen ennen tilauksen toimitusta. Emme valitettavasti tiedä kulujen suuruutta etukäteen, sillä ne voivat muuttua lyhyellä varoitusajalla. Suosittelemme tarkistamaan ajantasaiset tiedot Yhdysvaltain tulli- ja rajavartioviranomaisilta (US Customs and Border Protection).
Jos vastaanottaja kieltäytyy maksamasta maahantuontimaksuja, lähetystä käsitellään kuin se olisi hylätty, eikä sitä palauteta meille; lähetyksen verot ja muut maahantuontimaksut laskutetaan tuossa tapauksessa lähettäjältä, eli Rautaportilta. Jotta lähetys ei joutuisi hävitettäväksi, ja jotta välttäisimme ylimääräiset kulut, olemme toistaiseksi katsoneet tarpeelliseksi pyytää vastaanottajalta lisävahvistus ennen lähetystä. Riittää että ilmoitat meille sähköpostitse (sisältäen tilausnumerosi), että haluat että lähetämme tilauksen ja että hyväksyt maahantuontimaksujen jäävän omalle vastuullesi.